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　　东侨南岸片区作为宁德中心城区的重要组成部分，下辖湖滨、塔南、万安、富春、兰亭、大门山、侨兴、华侨新村等8个社区、56个小区，常住人口超11.2万人。老旧小区设施老化、商圈多元服务需求、侨胞生活关切等问题交织，考验着基层治理的智慧与能力。自成立以来，片区党委始终以党建为引领，创新构建城市党建、社区治理、片区统筹、区域商圈、区域人资、区域民生“六维六力”工作体系，将“三个如何”的时代之问，转化为走街串巷的坚实脚步、破解难题的务实举措、温暖民心的细致服务，以一件件接地气的民生实事，书写着基层治理的东侨南岸片区答卷。

　　大门山社区居民反映缺少纳凉议事场所，社区通过“区区通”逐户走访50余户居民，广泛吸纳“增加照明设施、加宽休憩座椅”等建议，不到一个月就建成便民休闲长廊，成为居民茶余饭后的“幸福空间”；万安社区鑫都佳苑小区因开发商施工引发房屋安全隐患，社区依托“区区通”搭建多方协商平台，6名工作人员历时22天入户186户，收集11类124条居民意见，先后召开60余次协调会磋商，最终“白改黑”工程高票通过，700余名居民的切身利益得到保障；琴海豪庭小区因榕树根系生长导致路面破损，社区通过“区区通”联动业委会、物业共同制定修复方案，历时2个月完成路面翻新，让“颠簸问题路”变身“安心便民道”。

　　不仅如此，各社区立足自身特色，精准细化服务举措，打造“一社一品”便民矩阵：塔南社区联合市中级人民法院开展法治宣传与专题培训8场，其“光影映社区文明谱新篇”项目获评市级文明实践优秀案例；兰亭社区联动市住建局完成30余米河道防护栏安装，彻底消除临水安全隐患；华侨新村社区通过“暖心工程”精准开展贫困侨胞救助，累计发放慰问金2.64万元，用温情传递关怀；大门山社区联合共建单位设读书阅览室，配齐各类书籍与阅览设施，切实解决居民“借书难、看书远”问题；富春社区“幸福4邻”项目斩获市级文明实践优秀案例，通过“邻里帮、邻里聚、邻里乐”等特色活动，让邻里互助蔚然成风，精准为群众排忧解难。

　　民生无小事，枝叶总关情。这些看似琐碎却直接关乎群众幸福感的“小纠纷”，正是侨兴社区探索基层治理新路径的出发点和落脚点。2024年12月，在东侨经济技术开发区人民调解委员会的指导支持下，侨兴社区居委会依托全国模范人民调解员陈庆鼎金牌调解工作室，挂牌成立社区人民调解室，并逐步构建起以“同心圆”平安矩阵为核心的“1+8+N”多元解纷体系。该体系以社区党总支为引领，将7个小区调解小组、1支志愿调解员队伍作为中坚力量，广泛整合法院、检察院、公安局、信访局及律师、心理咨询师等专业社会资源，形成党建引领、多方参与、协同共治的基层治理新格局。截至目前，侨兴社区已累计成功调解各类纠纷161起，涵盖电梯改造、婚姻家事、物业矛盾、邻里纠纷等多个领域，矛盾化解成功率达96%。

　　不仅如此，南岸片区还创新建立“民情日记”制度，推动社区干部下沉一线、走访入户，详细记录群众诉求，构建起“收集—分流—办理—反馈”的全链条闭环处置机制。片区网格员化身“民情观察员”，深入楼栋巷道、居民家中倾听心声，将群众诉求第一时间上报、快速处置。值得一提的是，在片区常住人口持续增长的背景下，2025年，南岸片区共受理12345便民服务平台诉求1353件，办结率达94%，群众满意率超98%，实现诉求办理质效逆势提升。

　　一件件民生小事的妥善解决、一个个治理难题的有效破解，凝聚起基层治理的强大合力。目前，侨兴社区“1+8+N”多元解纷模式已成为东侨经济技术开发区基层治理的标杆范例，该机制已在开发区其他7个社区推广复制。截至目前，东侨南岸片区8个社区与60家共建单位累计开展共建活动112场，办实事、解难题38件，通过资源共享、优势互补，持续拓宽群众诉求解决路径，真正实现“小事不出小区、大事不出社区、难事合力解决”的基层治理良好格局。

　　呵护“一小”，绘就茁壮成长幸福图。作为全市首个片区妇联，东侨南岸片区妇联创新打造“暑托班护航+特色活动添彩+健康关爱相伴”服务体系，组织志愿者陪护百余名职工子女度过充实假期；精心策划“‘未’爱同行，检护花开”暑期法治夏令营，为150余名青少年送上“安全成长大礼包”。塔南社区高标准建成未成年人活动中心，开展安全教育、亲子互动等活动百余场，成功获评“全省儿童友好社区”。2025年，湖滨社区关工委凭借扎实成效，荣获“宁德市关心下一代工作成绩突出集体”称号。

　　精神文化生活是幸福的“调味剂”，更是邻里和睦的“黏合剂”。东侨文艺驿站在塔南社区揭牌运营，依托“时服宝”机制推行延时开放服务，摄影公益培训等特色活动吸引大批居民踊跃参与；华侨新村社区举办“携手共建欢乐侨乡”联欢晚会，在欢声笑语中凝聚侨胞情谊、传承侨乡文化；富春社区紧扣传统节日节点，开展20余场邻里节活动，惠及群众超2000人次。南岸片区还创新推出宁德首场素人脱口秀“民嘴揖笑”、青年咖啡文化周、“福聚东侨”跨年潮玩集市等新潮活动，以文化为媒搭起邻里“连心桥”。